1) Há quem diga que e-mail é coisa do passado. Eu discordo desse entendimento.
2) Para um debate sério, o e-mail continua sendo necessário.
3) Conversas instantâneas no facebook inbox são uma boa solução; mas quando a questão exige meditação e um tempo razoável para resposta, o e-mail, a versão moderna da carta, ainda é uma boa solução, para estes casos.
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